Plan de mejora para la prestación del servicio a partir de un manual de funciones y capacitaciones al cliente interno en Finca La Piscina

En esta pasantía profesional se evidencio la falta de herramientas administrativas dentro del hotel Finca La Piscina, lo cual dificulta los controles internos y el crecimiento de la organización. El hotel buscaba formalizar sus procesos y crear un plan de acción logrando con esto la efectividad de s...