Propuesta de Mejoramiento para la Internacionalización del Servicio al Cliente de la Empresa Teleperformance Colombia
En el desarrollo de su operación, Teleperformance firma contratos con grandes empresas multinacionales que la posicionan dentro del mercado como la número uno, no solo por su servicio sino por su adaptación a las necesidades del cliente. Y es allí el punto de partida para analizar de mejor manera, e...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/2382
- Acceso en línea:
- http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/2382
- Palabra clave:
- Capacidad dinamizadora
Mercados extranjeros
Necesidades del cliente
Adaptación
Dynamic capacity
Foreign markets
Customer needs
Adaptation
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional