Relación Cliente-Proveedor. Estudio de caso: Grupo Tropi
En el presente trabajo de grado se efectúa un estudio de caso sobre la gestión del área de experiencia de cliente, de la unidad de negocio digital denominada "tuAp", la cual fue desarrollada por la organización Grupo Tropi, que consiste en comercializar mediante una aplicación móvil y pági...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/2248
- Acceso en línea:
- http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/2248
- Palabra clave:
- Cliente
Proveedor
Marketing Relacional
Experiencia de cliente
Satisfacción
Atención al cliente
Client
Supplier
Relational marketing
Customer experience
Satisfaction
Customer Support
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional