Propuesta de Mejoramiento Continuo para la empresa El Portillo Ltda., bajo la Norma ISO 9001:2015
En el presente trabajo se desarrolló una serie de propuestas complementarias basadas en el Sistema de Gestión de Calidad de la Norma ISO 9001:2015, con el objetivo de solucionar la inexistencia en la gestión de las PQRS en la empresa Lácteos El Portillo Ltda., ya que se ha evidenciado insatisfacción...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/1162
- Acceso en línea:
- http://repositorio.uniagustiniana.edu.co//handle/123456789/1162
- Palabra clave:
- Calidad
Norma ISO 9001:2015
PQRS
Ciclo PHVA
Control de calidad
Calidad del servicio
Calidad de los productos
Normas de calidad
Quality
ISO 9001:2015
ABC
PDCA Cycle
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional