Desarrollo de un manual de calidad para la implementación de la norma ISO 9001; 2015 en la empresa Rodriguez y Mendoza S.A.S
La empresa Rodríguez y Mendoza S.A.S es una microempresa que se dedica, al alquiler de maquinaria pesada y transporte de materiales de construcción para realización de obras civiles. Dada su actividad, se hace necesario un compromiso con la calidad que garantice que el trabajo que se está realizando...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
- Idioma:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Calidad
Transporte de materiales pétreos
Servicio al cliente
Mejora continua
Mercado
Normatividad - ISO
Control de calidad - Empresas
Aseguramiento de la calidad
Control de procesos
Quality
Transportation of stone materials
Customer service
Continuous improvement
Market
- Rights
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- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
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La empresa Rodríguez y Mendoza S.A.S es una microempresa que se dedica, al alquiler de maquinaria pesada y transporte de materiales de construcción para realización de obras civiles. Dada su actividad, se hace necesario un compromiso con la calidad que garantice que el trabajo que se está realizando es completamente seguro y confiable. Se resuelve definir los elementos acerca de calidad acogiéndose a la norma ISO 9001:2015, en donde se aplican las diferentes disposiciones de esta para cumplir a cabalidad con esta, así como con los requisitos de la norma, así como con las leyes colombianas que competen a la empresa. |
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Duque Gaitán, MarioRodriguez-Mendoza, Jose Luis2021-01-18T19:54:32Z2021-01-18T19:54:32Z2020-11-26http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/1551La empresa Rodríguez y Mendoza S.A.S es una microempresa que se dedica, al alquiler de maquinaria pesada y transporte de materiales de construcción para realización de obras civiles. Dada su actividad, se hace necesario un compromiso con la calidad que garantice que el trabajo que se está realizando es completamente seguro y confiable. Se resuelve definir los elementos acerca de calidad acogiéndose a la norma ISO 9001:2015, en donde se aplican las diferentes disposiciones de esta para cumplir a cabalidad con esta, así como con los requisitos de la norma, así como con las leyes colombianas que competen a la empresa.Rodríguez y Mendoza S.A.S is a microenterprise that is dedicated to the rental of heavy machinery and transportation of construction materials for civil works. Given its activity, a commitment to quality is necessary to ensure that the work being carried out is completely safe and reliable. It is resolved to define the elements about quality according to the ISO 9001: 2015 standard, where the different provisions of this are applied to comply fully with it, as well as with the requirements of the standard, as well as with the Colombian laws that correspond to the enterprise.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universitaria Agustinianareponame:Repositorio Institucional UniARICalidadTransporte de materiales pétreosServicio al clienteMejora continuaMercadoNormatividad - ISOControl de calidad - EmpresasAseguramiento de la calidadControl de procesosQualityTransportation of stone materialsCustomer serviceContinuous improvementMarketDesarrollo de un manual de calidad para la implementación de la norma ISO 9001; 2015 en la empresa Rodriguez y Mendoza S.A.Sinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fORIGINALRodriguezMendoza-JoseLuis-2021.pdfRodriguezMendoza-JoseLuis-2021.pdfapplication/pdf1316549http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/1551/4/RodriguezMendoza-JoseLuis-2021.pdf9f3cd8236ac64bcbd79bb24222a35303MD54CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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