Desarrollo de un manual de calidad para la implementación de la norma ISO 9001; 2015 en la empresa Rodriguez y Mendoza S.A.S
La empresa Rodríguez y Mendoza S.A.S es una microempresa que se dedica, al alquiler de maquinaria pesada y transporte de materiales de construcción para realización de obras civiles. Dada su actividad, se hace necesario un compromiso con la calidad que garantice que el trabajo que se está realizando...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/1551
- Acceso en línea:
- http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/1551
- Palabra clave:
- Calidad
Transporte de materiales pétreos
Servicio al cliente
Mejora continua
Mercado
Normatividad - ISO
Control de calidad - Empresas
Aseguramiento de la calidad
Control de procesos
Quality
Transportation of stone materials
Customer service
Continuous improvement
Market
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
| Summary: | La empresa Rodríguez y Mendoza S.A.S es una microempresa que se dedica, al alquiler de maquinaria pesada y transporte de materiales de construcción para realización de obras civiles. Dada su actividad, se hace necesario un compromiso con la calidad que garantice que el trabajo que se está realizando es completamente seguro y confiable. Se resuelve definir los elementos acerca de calidad acogiéndose a la norma ISO 9001:2015, en donde se aplican las diferentes disposiciones de esta para cumplir a cabalidad con esta, así como con los requisitos de la norma, así como con las leyes colombianas que competen a la empresa. |
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