Fortalecimiento en la gestión comercial de las empresas afiliadas a la Cámara de Comercio e Industria Colombo Chilena

El presente trabajo tiene como objetivo hacer un estudio cuantitativo y cualitativo acerca de La cámara de comercio e industria Colombo Chilena (CCICC), la cual como entidad gestora de la promoción y conductora a establecer vínculos duraderos ha desempeñado un papel crucial en mejorar las relaciones...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universitaria Agustiniana
Repositorio:
Repositorio UniAri
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Posicionamiento de marca
Estrategia
Fidelización de los clientes
Redes empresariales
Relacionamiento empresarial
Método de estudio
Posicionamiento (Publicidad)
Gestión comercial
Servicio al cliente
Brand positioning
Customer loyalty
Business networks
Strategy
Business relationship
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description El presente trabajo tiene como objetivo hacer un estudio cuantitativo y cualitativo acerca de La cámara de comercio e industria Colombo Chilena (CCICC), la cual como entidad gestora de la promoción y conductora a establecer vínculos duraderos ha desempeñado un papel crucial en mejorar las relaciones entre las empresas colombianas y chilenas teniendo como prioridad a sus empresas afiliadas las cuales tienen como interés la creación de contacto, posterior, el ofrecimiento de bienes y servicios que disponen empresas afiliadas de diferentes sectores, para lograr esto es necesaria una búsqueda exhaustiva de la información por parte de la CCICC para poder llegar a las empresas objetivo que busca cada afiliada, así mismo el desarrollo e implementación de nuevos negocios entre los dos países mediante las relaciones interpersonales. Por medio de un estudio de encuestas se da a conocer el concepto de los comerciales y directivos que laboran dentro de la misma a través de encuestas, esto con el fin de tener resultados concretos de las diferentes opiniones sobre la gestión comercial realizada. Las encuestas están diseñadas con preguntas abiertas, de selección múltiple y de valoración para tener una mejor percepción de la opinión de los diferentes grupos de interés, una vez la información es recolectada se procede a analizar la misma y el planteamiento del problema al cual se pretenderá dar solución con base a los objetivos planteados y las estrategias creadas con fines de mejora dentro de la CCICC
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Por medio de un estudio de encuestas se da a conocer el concepto de los comerciales y directivos que laboran dentro de la misma a través de encuestas, esto con el fin de tener resultados concretos de las diferentes opiniones sobre la gestión comercial realizada. Las encuestas están diseñadas con preguntas abiertas, de selección múltiple y de valoración para tener una mejor percepción de la opinión de los diferentes grupos de interés, una vez la información es recolectada se procede a analizar la misma y el planteamiento del problema al cual se pretenderá dar solución con base a los objetivos planteados y las estrategias creadas con fines de mejora dentro de la CCICCThe objective of this work is to carry out a quantitative and qualitative study about the Colombian Chilean Chamber of Commerce and Industry (CCICC), which as an entity that manages the promotion and conducts the establishment of lasting links, has played a crucial role in improving relations between Colombian and Chilean companies having as a priority their affiliated companies, whose interest is the creation of contact, later, the offer of goods and services that have affiliated companies from different sectors, to achieve this an exhaustive search of the information is necessary by the CCICC in order to reach the target companies that each affiliate seeks, as well as the development and implementation of new businesses between the two countries through interpersonal relationships. Through a survey study, the concept of the commercials and managers who work within it is made known through surveys, this in order to have concrete results of the different opinions on the commercial management carried out. The surveys are designed with open, multiple-choice and assessment questions to have a better perception of the opinion of the different interest groups, once the information is collected, it is analyzed and the statement of the problem to which it will be sought. provide a solution based on the objectives set and the strategies created for improvement purposes within the CCICC, this improvement will be made through the creation of a value proposition that allows improving the flow of information within the CCICC and increasing interpersonal relationships between the affiliates and the CCICC, also between the affiliates themselves and the companies outside the CCICC in order to generate greater loyalty on the part of the affiliates by meeting business needs by creating contact.application/pdfspaAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2reponame:Repositorio Institucional UniARIinstname:Universitaria AgustinianaPosicionamiento de marcaEstrategiaFidelización de los clientesRedes empresarialesRelacionamiento empresarialMétodo de estudioPosicionamiento (Publicidad)Gestión comercialServicio al clienteBrand positioningCustomer loyaltyBusiness networksStrategyBusiness relationshipFortalecimiento en la gestión comercial de las empresas afiliadas a la Cámara de Comercio e Industria Colombo Chilenainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fORIGINALNinoDelgadillo-LeidyYohana-2020.pdfNinoDelgadillo-LeidyYohana-2020.pdfapplication/pdf1465688http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/1495/1/NinoDelgadillo-LeidyYohana-2020.pdfb1e69b3fdf2a8da17554b12f3a091440MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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