Propuesta para la fidelización de clientes en la empresa humplast
Este documento presenta un sistema de fidelización de clientes, implementando estrategias basadas en el comportamiento del consumo de los clientes frecuentes y no frecuentes por medio de un software de administración de clientes llamado CRM.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/747
- Acceso en línea:
- http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/747
- Palabra clave:
- Fidelización
Clientes
Comportamiento del consumidor
Comportamiento económico
Estudio de mercado
Loyalty
Customers
- Rights
- License
- Atribución 2.5 Colombia