Propuesta para el mejoramiento continuo de los procesos en la empresa Gate Marketing Group S.A.S a través del ciclo planear, hacer, verificar, actuar (PHVA)
El proyecto presenta un plan de mejora para la empresa Gate Marketing Group S.A.S, en el cual se establece un programa para la implementación del ciclo PHVA a través de la NTC-ISO 9001:2015 en el que se establecen herramientas que favorecen la mejora de la calidad en los procesos y en el servicio te...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/253
- Acceso en línea:
- http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/253
- Palabra clave:
- Ciclo PHVA
NTC- ISO 9001:2015
Gestión
Calidad
Planificación estrategica
Estrategia del desarrollo
Control de calidad
PDCA cycle
NTC- ISO 9001:2015
management
Quality
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia