Beneficios de la implementación de un proceso de Onboarding en la satisfacción laboral del área de reclutamiento de Nokia región Latinoamérica

El objetivo general de esta investigación es evaluar los beneficios de la implementación del onboarding en la satisfacción laboral del área de reclutamiento de Nokia en la región de Latinoamérica, teniendo en cuenta la relevancia que ha adquirido la práctica organizacional orientada a brindar una experiencia positiva al momento en que un nuevo empleado ingresa con el fin de que durante su ciclo de vida organizacional sea posible predecir una mayor satisfacción laboral. Esta investigación se realizó desde un paradigma de tipo Postpositivista con un enfoque mixto y un diseño no experimental y realizado con una muestra de 12 empleados de la organización Nokia Solutions and Networks Colombia. Las técnicas de recolección de información principales fueron la revisión documental, entrevistas realizadas a 8 empleados que participan directamente del proceso de onboarding que maneja Nokia, la aplicación de un cuestionario de satisfacción laboral, así como un Focus Group realizado a los 12 empleados mencionados, estas con el fin de poder identificar el proceso de onboarding que actualmente se lleva a cabo en el área de reclutamiento de la organización, además del proceso que propone la misma y el nivel de satisfacción laboral de la muestra seleccionada y conocer la percepción sobre el proceso de onboarding llevado a cabo en el área. Se encontró que la manera en que el proceso de onboarding se lleva a cabo en la organización puede tener beneficios o puede afectar la satisfacción laboral de los empleados, además se plantea un plan de intervención que cumple con el objetivo general de la investigación.

• Autores: Vargas Moreno, Hanna Valeria
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Externado de Colombia
• Repositorio: Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/16193
• Acceso en línea: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16193; https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2218
• Palabra clave: Satisfacción en el trabajo - Aspectos sociales; Organización del trabajo - Estudios de caso; Empleados - Condiciones sociales; Onboarding; Satisfacción laboral; Incorporación empresarial; Bienestar laboral; Inducción
• Rights: openAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2