Análisis de la calidad del servicio de los hoteles pymes de Bucaramanga y su área metropolitana
El sector de la hotelería, en los últimos años, ha tenido que afrontar el incremento de viajeros dispuestos a disfrutar en las mejores condiciones los destinos turísticos. Los cambios en las preferencias de los turistas, cada vez más exigentes, y el aumento en variedad de ofertas que encuentran para...
- Autores:
-
Monsalve Castro, Carolina
Hernández Rueda, Sonia Isabel
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Externado de Colombia
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/10003
- Acceso en línea:
- https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/10003
https://doi.org/10.18601/01233734.n26.07
- Palabra clave:
- Calidad
Servicio
Turista
Hotel
Destino turístico
Quality
Service
Tourists
Hotel
Tourist Destination
- Rights
- openAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2