Co-creación de valor online entre consumidores en turismo: un estudio en comunidades de Facebook

Internet se ha consolidado como un escenario en el cual turistas y residentes han pasado a tener un rol activo en la creación de valor a través de medios sociales. Por ello, el pre­sente estudio empírico de tipo descriptivo-exploratorio con abordaje cualitativo tiene como objetivo identificar prácti...

Full description

Autores:

Bolzán, Ricardo
Mendes-Filho, Luiz

Tipo de recurso:

Article of journal

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Externado de Colombia

Repositorio:

Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/11150

Acceso en línea:

https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/11150
https://doi.org/10.18601/01207555.n28.07

Palabra clave:

Online communities;
value co-creation;
C2C;
netnography;
Social Media;
tourism.
Comunidades online;
co-creación de valor;
C2C;
netnografía;
medios sociales;
turismo

Rights

openAccess

License

Ricardo Bolzán, Luiz Mendes-Filho - 2020