The Impact of Social Servicescape on Restaurant Image and Customer Satisfaction

Este estudio busca determinar cómo el panorama de servicios sociales influye en la imagen y satisfacción de los clientes de restaurantes. Se analizó a los restaurantes en el distrito de Bahçelievler en Estambul con el Certificado de Gestión Turística del Ministerio de Cultura y Turismo de Türkiye. S...

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Autores:

Artuğer, Savaş
Ercan, Fatih
Gökhan Özkoç, Aziz
Dalgin, Taner

Tipo de recurso:

Article of journal

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad Externado de Colombia

Repositorio:

Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/24638

Acceso en línea:

https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/24638
https://doi.org/10.18601/01207555.n36.13

Palabra clave:

Servicescape,
Social Servicescape,
Image,
Customer Satisfaction
Panorama de servicios,
Panorama de servicios sociales,
Imagen,
Satisfacción del cliente

Rights

openAccess

License

Savaş Artuğer, Fatih Ercan, Aziz Gökhan Özkoç, Taner Dalgin - 2024