Tres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad dentro de la RSE. Caso Atento (Bogotá).

El objetivo del presente trabajo es proponer nuevas estrategias que fortalezcan la política de Responsabilidad Social Empresarial de Atento Bogotá y se justifica en el sentido de mitigar el ausentismo, el abandono y la rotación de los cargos de las trabajadoras que son madres cabeza de familia en la...

Full description

Autores:
Borda Galindo, Ervin Andrey
Corrales Hernández, Rosmira
Pomar Ramírez, Heidi
Rodríguez Rivas, María Luisa Fernanda
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Sergio Arboleda
Repositorio:
Repositorio U. Sergio Arboleda
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usergioarboleda.edu.co:11232/1789
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11232/1789
Palabra clave:
Responsabilidad social empresarial
usentismo laboral
Trabajo de la mujer
Derechos sociales
La Ley 861 de 2003
La Ley 82 de 1993
Social responsibility of business
Absenteeism (Labor)
Women - Employment
Social rights
madres cabeza de familia
responsabilidad social empresarial
causas de ausentismo laboral
rotación
abandono del cargo
head of household mothers
corporate social responsibility
causes of absenteeism
rotation
abandonment of the position
Rights
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
id sergioarb2_9712465007f82288465b02c986b34594
oai_identifier_str oai:repository.usergioarboleda.edu.co:11232/1789
network_acronym_str sergioarb2
network_name_str Repositorio U. Sergio Arboleda
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Tres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad dentro de la RSE. Caso Atento (Bogotá).
title Tres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad dentro de la RSE. Caso Atento (Bogotá).
spellingShingle Tres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad dentro de la RSE. Caso Atento (Bogotá).
Responsabilidad social empresarial
usentismo laboral
Trabajo de la mujer
Derechos sociales
La Ley 861 de 2003
La Ley 82 de 1993
Social responsibility of business
Absenteeism (Labor)
Women - Employment
Social rights
madres cabeza de familia
responsabilidad social empresarial
causas de ausentismo laboral
rotación
abandono del cargo
head of household mothers
corporate social responsibility
causes of absenteeism
rotation
abandonment of the position
title_short Tres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad dentro de la RSE. Caso Atento (Bogotá).
title_full Tres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad dentro de la RSE. Caso Atento (Bogotá).
title_fullStr Tres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad dentro de la RSE. Caso Atento (Bogotá).
title_full_unstemmed Tres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad dentro de la RSE. Caso Atento (Bogotá).
title_sort Tres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad dentro de la RSE. Caso Atento (Bogotá).
dc.creator.fl_str_mv Borda Galindo, Ervin Andrey
Corrales Hernández, Rosmira
Pomar Ramírez, Heidi
Rodríguez Rivas, María Luisa Fernanda
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Borda Galindo, Ervin Andrey
Corrales Hernández, Rosmira
Pomar Ramírez, Heidi
Rodríguez Rivas, María Luisa Fernanda
dc.contributor.other.spa.fl_str_mv Moñino Ramírez, Rafael Antonio
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Responsabilidad social empresarial
usentismo laboral
Trabajo de la mujer
Derechos sociales
La Ley 861 de 2003
La Ley 82 de 1993
topic Responsabilidad social empresarial
usentismo laboral
Trabajo de la mujer
Derechos sociales
La Ley 861 de 2003
La Ley 82 de 1993
Social responsibility of business
Absenteeism (Labor)
Women - Employment
Social rights
madres cabeza de familia
responsabilidad social empresarial
causas de ausentismo laboral
rotación
abandono del cargo
head of household mothers
corporate social responsibility
causes of absenteeism
rotation
abandonment of the position
dc.subject.lemb.eng.fl_str_mv Social responsibility of business
Absenteeism (Labor)
Women - Employment
Social rights
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv madres cabeza de familia
responsabilidad social empresarial
causas de ausentismo laboral
rotación
abandono del cargo
dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv head of household mothers
corporate social responsibility
causes of absenteeism
rotation
abandonment of the position
description El objetivo del presente trabajo es proponer nuevas estrategias que fortalezcan la política de Responsabilidad Social Empresarial de Atento Bogotá y se justifica en el sentido de mitigar el ausentismo, el abandono y la rotación de los cargos de las trabajadoras que son madres cabeza de familia en la organización. La metodología que se utilizará es cualitativa, con algunos elementos cuantitativos, es inductiva toda vez que va de lo particular a lo general. Una de las principales conclusiones es que si se llegara a implementar las estrategias propuestas se debería disminuir el 20% del ausentismo.
publishDate 2021
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv 2021-10-26T23:22:10Z
dc.date.available.spa.fl_str_mv 2021-10-26T23:22:10Z
dc.date.created.spa.fl_str_mv 2021
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2021-08-12
dc.type.coarversion.eng.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.coar.eng.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.type.local.spa.fl_str_mv Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
format http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv Borda Galindo, B., Corrales Hernández, R., Pomar Ramírez, H., y Rodríguez Rivas, M. L. F. (2021). Tres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad dentro de la RSE. Caso Atento (Bogotá). [Tesis de especialización]. Universidad Sergio Arboleda.
dc.identifier.uri.eng.fl_str_mv http://hdl.handle.net/11232/1789
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Sergio Arboleda
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional Universidad Sergio Arboleda
dc.identifier.repourl.eng.fl_str_mv repourl: https://repository.usergioarboleda.edu.co/
identifier_str_mv Borda Galindo, B., Corrales Hernández, R., Pomar Ramírez, H., y Rodríguez Rivas, M. L. F. (2021). Tres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad dentro de la RSE. Caso Atento (Bogotá). [Tesis de especialización]. Universidad Sergio Arboleda.
instname:Universidad Sergio Arboleda
reponame:Repositorio Institucional Universidad Sergio Arboleda
repourl: https://repository.usergioarboleda.edu.co/
url http://hdl.handle.net/11232/1789
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Atento Colombia. (2018). Responsabilidad Social Corporativa. Bogotá.
Burrows, F. &. (2006). Familia y Proceso de Aprendizaje. Prácticas sociales a nivel familiar que tienen relación con el aprendizaje de niños del nivel prescolar.
Castilla, J. D. (2019). Los derechos que puede exigir una madre cabeza de familia ante la ley civil. Asuntos Legales.
Castillo, L. K. (2003). Instituto Colombiano de Bienestar Familiar – ICBF. Bogotá.
Colprensa. (2017). 12,3 millones de mujeres son cabezas de familia en Colombia. El Heraldo, 1.
Guerra, A (2007). De la Responsabilidad Social Empresarial a la Ética en el Cambio Organizacional. Compendio Revista de la Facultad de Administración y Contaduría de la Universidad Centro Occidental Lisandro Alvarado, volumen 10.
Hernández Sampieri, R. F. (2010). Metodología de la investigación. México D.F, México: MC Graw Hill.
Mateos, M. (2006). Absentismo laboral. Bogotá: FC Editorial.
Meza Espinosa, A. (2007). La responsabilidad social y empresarial como factor de competitividad. Pontificia Universidad Javeriana.
Ness, G. Golay M (1997). Población y estrategias para el Desarrollo Nacional Sostenible: una guía para el diseño de políticas nacionales que articulen la población y el medio ambiente en estrategias para el desarrollo sostenible. UICN Sur, Primera parte, Quito, Ecuador.
Ramírez, J. P. (2020). Flexibilización del horario laboral para madres o padres cabeza de familia o con deberes. Bogotá.
Utrera, L. (s.f.). RSE y trabajo decente: la articulación de empresas y gobierno en la instrumentación de políticas públicas. Temas Grupo Editorial.
dc.relation.references.por.fl_str_mv María Noemi Castilhos y Jussara Reis Prá. (1975 a 1987). Movimientos de Mulheres no Su1 do Brasil. Brasil.
dc.rights.license.eng.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.uri.eng.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.coar.eng.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 44
dc.format.medium.spa.fl_str_mv Digital
dc.format.mimetype.eng.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Sergio Arboleda
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Especialización en Gerencia del Talento Humano
dc.publisher.department.spa.fl_str_mv Escuela de Postgrados
institution Universidad Sergio Arboleda
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/1789/1/Tres%20estrategias%20de%20apoyo%20a%20las%20madres%20cabeza%20de%20familia%20como%20factor%20de%20competitividad.pdf
https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/1789/3/Tres%20estrategias%20de%20apoyo%20a%20las%20madres%20cabeza%20de%20familia%20como%20factor%20de%20competitividad.pdf.jpg
https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/1789/2/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv e06af8954971491269094892683afba4
05a5f0fdb0efc1c7e45fab1c4971ade4
08af4d860568f825b35a06c69dc734dc
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Sergio Arboleda
repository.mail.fl_str_mv dspace-help@myu.edu
_version_ 1812183233011384320
spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/id/1a815b6e-426d-4fc3-92bb-2c7959d887a1/license.txthttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Borda Galindo, Ervin AndreyCorrales Hernández, RosmiraPomar Ramírez, HeidiRodríguez Rivas, María Luisa FernandaMoñino Ramírez, Rafael Antonio2021-10-26T23:22:10Z2021-10-26T23:22:10Z20212021-08-12Borda Galindo, B., Corrales Hernández, R., Pomar Ramírez, H., y Rodríguez Rivas, M. L. F. (2021). Tres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad dentro de la RSE. Caso Atento (Bogotá). [Tesis de especialización]. Universidad Sergio Arboleda.http://hdl.handle.net/11232/1789instname:Universidad Sergio Arboledareponame:Repositorio Institucional Universidad Sergio Arboledarepourl: https://repository.usergioarboleda.edu.co/El objetivo del presente trabajo es proponer nuevas estrategias que fortalezcan la política de Responsabilidad Social Empresarial de Atento Bogotá y se justifica en el sentido de mitigar el ausentismo, el abandono y la rotación de los cargos de las trabajadoras que son madres cabeza de familia en la organización. La metodología que se utilizará es cualitativa, con algunos elementos cuantitativos, es inductiva toda vez que va de lo particular a lo general. Una de las principales conclusiones es que si se llegara a implementar las estrategias propuestas se debería disminuir el 20% del ausentismo.The objective of this work is to propose new strategies that strengthen the Corporate Social Responsibility policy of Atento Bogotá and is justified every time it is desired to mitigate absenteeism, decrease in rotation and abandonment of the position of mothers’ head of the family in the organization. The methodology to be used is qualitative, inductive since it goes from the particular to the general. One of the main conclusions is that if the proposed strategies are implemented, absenteeism should be reduced by 20%.Especialista en Gerencia del Talento HumanoEspecialización44Digitalapplication/pdfspaUniversidad Sergio ArboledaEspecialización en Gerencia del Talento HumanoEscuela de PostgradosTres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad dentro de la RSE. Caso Atento (Bogotá).Responsabilidad social empresarialusentismo laboralTrabajo de la mujerDerechos socialesLa Ley 861 de 2003La Ley 82 de 1993Social responsibility of businessAbsenteeism (Labor)Women - EmploymentSocial rightsmadres cabeza de familiaresponsabilidad social empresarialcausas de ausentismo laboralrotaciónabandono del cargohead of household motherscorporate social responsibilitycauses of absenteeismrotationabandonment of the positionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTesis/Trabajo de grado - Monografía - EspecializaciónAtento Colombia. (2018). Responsabilidad Social Corporativa. Bogotá.Burrows, F. &. (2006). Familia y Proceso de Aprendizaje. Prácticas sociales a nivel familiar que tienen relación con el aprendizaje de niños del nivel prescolar.Castilla, J. D. (2019). Los derechos que puede exigir una madre cabeza de familia ante la ley civil. Asuntos Legales.Castillo, L. K. (2003). Instituto Colombiano de Bienestar Familiar – ICBF. Bogotá.Colprensa. (2017). 12,3 millones de mujeres son cabezas de familia en Colombia. El Heraldo, 1.Guerra, A (2007). De la Responsabilidad Social Empresarial a la Ética en el Cambio Organizacional. Compendio Revista de la Facultad de Administración y Contaduría de la Universidad Centro Occidental Lisandro Alvarado, volumen 10.Hernández Sampieri, R. F. (2010). Metodología de la investigación. México D.F, México: MC Graw Hill.Mateos, M. (2006). Absentismo laboral. Bogotá: FC Editorial.Meza Espinosa, A. (2007). La responsabilidad social y empresarial como factor de competitividad. Pontificia Universidad Javeriana.Ness, G. Golay M (1997). Población y estrategias para el Desarrollo Nacional Sostenible: una guía para el diseño de políticas nacionales que articulen la población y el medio ambiente en estrategias para el desarrollo sostenible. UICN Sur, Primera parte, Quito, Ecuador.Ramírez, J. P. (2020). Flexibilización del horario laboral para madres o padres cabeza de familia o con deberes. Bogotá.Utrera, L. (s.f.). RSE y trabajo decente: la articulación de empresas y gobierno en la instrumentación de políticas públicas. Temas Grupo Editorial.María Noemi Castilhos y Jussara Reis Prá. (1975 a 1987). Movimientos de Mulheres no Su1 do Brasil. Brasil.ORIGINALTres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad.pdfTres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad.pdftrabajo de gradoapplication/pdf1352424https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/1789/1/Tres%20estrategias%20de%20apoyo%20a%20las%20madres%20cabeza%20de%20familia%20como%20factor%20de%20competitividad.pdfe06af8954971491269094892683afba4MD51open accessTHUMBNAILTres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad.pdf.jpgTres estrategias de apoyo a las madres cabeza de familia como factor de competitividad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2883https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/1789/3/Tres%20estrategias%20de%20apoyo%20a%20las%20madres%20cabeza%20de%20familia%20como%20factor%20de%20competitividad.pdf.jpg05a5f0fdb0efc1c7e45fab1c4971ade4MD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81180https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/1789/2/license.txt08af4d860568f825b35a06c69dc734dcMD52open access11232/1789oai:repository.usergioarboleda.edu.co:11232/17892021-10-27 02:00:28.511open accessRepositorio Institucional Universidad Sergio Arboledadspace-help@myu.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

Publicaciones similares