Análisis del aumento de solicitudes de mejoramiento en la unidad de mejoramiento en la unidad integral de alto riesgo obstétrico del grupo Saludcoop (UIARO) y recomendaciones de mejora en la prestación de servicios de salud.

El objeto de este trabajo fue mejorar la prestación de servicios de salud en la UIARO (Unidad de Alto Riesgo Obstrético) del Grupo Saludcoop, revisando las Solicitudes de Mejoramiento (quejas, reclamos, sugerencias) radicadas en dicho periodo, las cuales fueron de 241 por mes.

Autores:: Jiménez Bernal, Diana Marcela
Mesa Fiagá, Diana Marcela
Moreno Sierra, Pedro Emilio

Tipo de recurso:: Tesis

Fecha de publicación:: 2012

Institución:: Universidad Sergio Arboleda

Repositorio:: Repositorio U. Sergio Arboleda

Idioma:: spa

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Universidad Sergio Arboleda.http://hdl.handle.net/11232/877instname:Universidad Sergio Arboledareponame:Repositorio Institucional Universidad Sergio ArboledaEl objeto de este trabajo fue mejorar la prestación de servicios de salud en la UIARO (Unidad de Alto Riesgo Obstrético) del Grupo Saludcoop, revisando las Solicitudes de Mejoramiento (quejas, reclamos, sugerencias) radicadas en dicho periodo, las cuales fueron de 241 por mes.The purpose of this study was to improve the provision of healt services in the UIARO (High Risk ObstetricUnit) Salucoop Group, reviewing enhacement requests (complaints, suggestions) located in that period, wich were 241 per months.Especialista en Gerencia en Servicios de SaludEspecializaciónDigitalapplication/pdfspaUniversidad Sergio ArboledaEspecialización en Gerencia en Servicios de SaludEscuela de PostgradosAnálisis del aumento de solicitudes de mejoramiento en la unidad de mejoramiento en la unidad integral de alto riesgo obstétrico del grupo Saludcoop (UIARO) y recomendaciones de mejora en la prestación de servicios de salud.Administración de servicios de saludServicios de salud maternaObstetriciaHealth services administrationMaternal health servicesObstetricsservicios de saludcalidad de atenciónmejoramiento continuomortalidad maternaquejasreclamossugerenciashealt servicesquality of attentioncontinuous improvementmaternal mortalitycomplaintssuggestionshttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTesis/Trabajo de grado - Monografía – EspecializaciónCabrera, G. (2004). Teorías y Modelos en la Salud Pública del siglo XX. Revista Colombia Médica. Medellín, Colombia. Vol. 35. N.3, pp. 164- 168.Camacho, Y., Villanueva, M., Marrugo, A., & Yazo, C. (2010). Mortalidad Materna: Un retoque persiste para la Salud Pública en Colombia. Revista CES Salud Pública. Colombia. Vol.1 N. 1, pp. 100-108.Carrillo, A. (2007). Mortalidad Materna en Colombia: Reflexiones en torno a la situación y la política pública durante la última década. Revista Ciencias de la Salud. Bogotá, Colombia. Vol. 5, pp. 72-85.Carrillo, A. (2007). Mortalidad Materna en Colombia: Reflexiones en torno a la situación y la política pública durante la última década. Revista Ciencias de la Salud. Bogotá, Colombia. Vol. 5, pp. 72-85.Ley 100 de 1993. Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones. Diciembre 23 de 1993. DO. N° 41148.Constitución política de Colombia. [Const]. (1991).Herrera, M. (2003). Mortalidad Materna en el mundo. 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