Estrategia de mejoramiento en la prestación del servicio para disminuir la radicación de peticiones, quejas, reclamos y denuncias en la entidad Salud Total EPS

Salud Total EPS es una entidad prestadora de servicios en salud que está conformada por varias empresas dedicadas a la atención y al aseguramiento de los colombianos. Esta entidad, lleva en el mercado 29 años con una cobertura actual de 17 ciudades en todo el territorio nacional, donde su principal...

Full description

Autores:

González Cordero, Jenyfer Alicia
Guinea Corchuelo, Nataly
Garavito Robles, Johanna Alejandra
Antonio Ramírez, Karen Yeraldin
Romero Valenzuela, Andrea

Tipo de recurso:

Tesis

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Sergio Arboleda

Repositorio:

Repositorio U. Sergio Arboleda

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usergioarboleda.edu.co:11232/1781

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11232/1781

Palabra clave:

Sistema general de seguridad social en salud
Empresas promotoras de salud
COVID-19 (Enfermedad)
Acción de tutela
Derecho de petición
Recurso de queja
Ley 1712 de 2014
Encuestas de salud
COVID-19 (Disease)
Tutelage of action
Petition, Right of
Appeal as from an abuse
Health surveys

Rights

License

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