El uso de listas de compras en los supermercados y la satisfacción del cliente: Una revisión sistemática de literatura
Esta revisión sistemática de literatura se enfoca en la determinación de los factores que influyen en la satisfacción del consumidor al usar una lista de compras en un escenario tanto tradicional como digital; se establecen los tipos de lista de compras en la actualidad, las características de sus u...
- Autores:
-
Penagos Cerón, Marcela
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana Cali
- Repositorio:
- Vitela
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:vitela.javerianacali.edu.co:11522/2176
- Acceso en línea:
- https://vitela.javerianacali.edu.co/handle/11522/2176
- Palabra clave:
- Consumidor
Lista de compras
Revisión sistemática
Satisfacción
Consumer
Shopping list
Systematic review
Satisfaction
- Rights
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/