El uso de listas de compras en los supermercados y la satisfacción del cliente: Una revisión sistemática de literatura

Esta revisión sistemática de literatura se enfoca en la determinación de los factores que influyen en la satisfacción del consumidor al usar una lista de compras en un escenario tanto tradicional como digital; se establecen los tipos de lista de compras en la actualidad, las características de sus u...

Full description

Autores:
Penagos Cerón, Marcela
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Repositorio:
Vitela
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:vitela.javerianacali.edu.co:11522/2176
Acceso en línea:
https://vitela.javerianacali.edu.co/handle/11522/2176
Palabra clave:
Consumidor
Lista de compras
Revisión sistemática
Satisfacción
Consumer
Shopping list
Systematic review
Satisfaction
Rights
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/