Adhesión a la política de humanización en un hospital de baja complejidad de la ciudad de Santiago de Cali

La humanización de la prestación de servicios de salud, resulta hoy un aspecto imperativo para organizaciones que deseen estar a la vanguardia en la calidad que entregan efectivamente a sus usuarios y partes interesadas en general. La gestión de las organizaciones del sector salud viene integrando e...

Full description

Autores:
Benavides torres, Wilton
Vallejo, Cindy Tatiana
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Repositorio:
Vitela
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:vitela.javerianacali.edu.co:11522/1954
Acceso en línea:
https://vitela.javerianacali.edu.co/handle/11522/1954
Palabra clave:
Política de humanización
Adherencia
Percepción del servicio
Decálogo de humanización
Calidad en servicios de salud
Humanization policy
Adherence
Service perception
Humanization decalogue
Quality in health services
Rights
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/