Cambios en las entidades financieras del factor humano por la implementación de nuevas tecnologías

La transformación digital es un hecho que caracteriza al mundo actual y es asociado con el desarrollo, la innovación y la transformación. No obstante, genera un reto para las entidades bancarias de inclusión a la población vulnerable como parte de su evolución digital, en este caso específicamente s...

Full description

Autores:

Ortiz Gaviria, Leidy Yohana

Tipo de recurso:

Tesis

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto

Repositorio:

Repositorio institucional UNIMINUTO

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.uniminuto.edu:10656/15437

Acceso en línea:

https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/15437
https:// repository.uniminuto.edu

Palabra clave:

Adulto mayor
Atención humana
Banca digital
Tecnologías de la Información y la Comunicación
Satisfacción
Elderly
Human attention
Digital banking
Technology of the information and communication
Satisfaction
DIGITAL
SERVICIO AL CLIENTE
BANCOS
SATISFACCIÓN

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License

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