Cambios en las entidades financieras del factor humano por la implementación de nuevas tecnologías
La transformación digital es un hecho que caracteriza al mundo actual y es asociado con el desarrollo, la innovación y la transformación. No obstante, genera un reto para las entidades bancarias de inclusión a la población vulnerable como parte de su evolución digital, en este caso específicamente s...
- Autores:
-
Ortiz Gaviria, Leidy Yohana
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
- Repositorio:
- Repositorio institucional UNIMINUTO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.uniminuto.edu:10656/15437
- Acceso en línea:
- https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/15437
https:// repository.uniminuto.edu
- Palabra clave:
- Adulto mayor
Atención humana
Banca digital
Tecnologías de la Información y la Comunicación
Satisfacción
Elderly
Human attention
Digital banking
Technology of the information and communication
Satisfaction
DIGITAL
SERVICIO AL CLIENTE
BANCOS
SATISFACCIÓN
- Rights
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/