Marketing holístico para la reducción de la brecha en la calidad del servicio en el sector hotelero
Incluye índice de tablas y figuras
- Autores:
-
Vélez Maestre Marcela Isabel
Cardeño Portela, Noralbis
BONILLA BLANCHAR, Edgar Enrique
Cardeño Portela, Edwin Jose
Urrea Smit, Kelly Nayeth
- Tipo de recurso:
- Book
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad de la Guajira
- Repositorio:
- Repositorio Uniguajira
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositoryinst.uniguajira.edu.co:uniguajira/1387
- Acceso en línea:
- https://repositoryinst.uniguajira.edu.co/handle/uniguajira/1387
- Palabra clave:
- Marketing holístico
Calidad de servicio
Endomarketing
Atri butos del servicio
Holistic Marketing
Service Quality
Endomarketing
Service Attributes
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/