Evaluación de la calidad del servicio al cliente que prestan las empresas de alojamiento no categorizadas en la zona turística de la ciudad de Cartagena

El trabajo de investigación denominado “EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE QUE PRESTAN LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO NO CATEGORIZADAS EN LA ZONA TURÍSTICA DE LA CIUDAD DE CARTAGENA” es desarrollado por las estudiantes del Programa de Administración de Empresas de la Universidad Tecnológi...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2008
Institución:
Universidad Tecnológica de Bolívar
Repositorio:
Repositorio Institucional UTB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/3079
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12585/3079
Palabra clave:
Hoteles -- Cartagena de Indias -- Servicio al cliente.
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/