Evaluación de la calidad del servicio al cliente que prestan las empresas de alojamiento no categorizadas en la zona turística de la ciudad de Cartagena
El trabajo de investigación denominado “EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE QUE PRESTAN LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO NO CATEGORIZADAS EN LA ZONA TURÍSTICA DE LA CIUDAD DE CARTAGENA” es desarrollado por las estudiantes del Programa de Administración de Empresas de la Universidad Tecnológi...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Universidad Tecnológica de Bolívar
- Repositorio:
- Repositorio Institucional UTB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/3079
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12585/3079
- Palabra clave:
- Hoteles -- Cartagena de Indias -- Servicio al cliente.
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/