"Análisis del proceso de la logística de distribución física como base para la elaboración de un plan de mejoramiento orientado al servicio al cliente en la empresa Rafael del Castillo & Cía. S. A."
Para toda organización es importante el uso de los recursos en cada proceso para la transformación de la materia prima en el producto final, incluso los procesos de apoyo, son estos los que impulsan el producto al mercado y se encargan de la salida de este de la empresa hasta el cliente. Para ello s...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad Tecnológica de Bolívar
- Repositorio:
- Repositorio Institucional UTB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/815
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12585/815
- Palabra clave:
- Rafael del Castillo y Cía. S. A. (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casos
Distribución física de mercancías
Logística en los negocios
Servicio al cliente
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- openAccess
- License
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