Medición y análisis del nivel de satisfacción en los clientes de Rafael del Castillo & Cia S. A

Se realizó un diagnostico del sistema de organización interna de RAFAEL DEL CASTILLO & CIA S.A. en el cual se evaluaron los siguientes elementos: soporte físico, el personal en contacto o empleados y el servicio que ofrece el sistema de organización interna de la empresa. Además la observación d...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2004

Institución:

Universidad Tecnológica de Bolívar

Repositorio:

Repositorio Institucional UTB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/1314

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12585/1314

Palabra clave:

Rafael del castillo 
satisfacción del consumidor
Servicio al cliente

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/