Diseño de estrategias para el mejoramiento del servicio al cliente en la empresa Elegir Soluciones S.A.S, mediante la aplicación del modelo Canvas como instrumento diagnóstico
Incluye referencias bibliográficas ( páginas 78-80)
- Autores:
-
Bobadilla Deulufeut, Carlos
Vargas Torres, Héctor Darío
Beltrán Iriarte, Zoyra Estela
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Tecnológica de Bolívar
- Repositorio:
- Repositorio Institucional UTB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/11718
- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Servicio al cliente
Relaciones con los clientes
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