Diseño de estrategias para el mejoramiento del servicio al cliente en la empresa Elegir Soluciones S.A.S, mediante la aplicación del modelo Canvas como instrumento diagnóstico
Incluye referencias bibliográficas ( páginas 78-80)
- Autores:
-
Bobadilla Deulufeut, Carlos
Vargas Torres, Héctor Darío
Beltrán Iriarte, Zoyra Estela
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Tecnológica de Bolívar
- Repositorio:
- Repositorio Institucional UTB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/11718
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12585/11718
https://utb.alma.exlibrisgroup.com/view/delivery/57UTB_INST/1213946470005731
- Palabra clave:
- Servicio al cliente
Relaciones con los clientes
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/