Diseño de estrategias para el mejoramiento del servicio al cliente en la empresa Elegir Soluciones S.A.S, mediante la aplicación del modelo Canvas como instrumento diagnóstico

Incluye referencias bibliográficas ( páginas 78-80)

• Autores: Bobadilla Deulufeut, Carlos; Vargas Torres, Héctor Darío; Beltrán Iriarte, Zoyra Estela
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Tecnológica de Bolívar
• Repositorio: Repositorio Institucional UTB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/11718
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12585/11718; https://utb.alma.exlibrisgroup.com/view/delivery/57UTB_INST/1213946470005731
• Palabra clave: Servicio al cliente; Relaciones con los clientes
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/