Análisis del nivel de satisfacción de los usuarios del servicio de telefonía móvil celular prepago en Cartagena
El sector de las telecomunicaciones en Colombia ha tenido un gran crecimiento en los últimos años, aumentando su participación del PIB. Este sector incluye el mercado de telefonía e internet, siendo éstas las principales. Dentro del segmento de telefonía, se encuentra el de telefonía móvil celular l...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Universidad Tecnológica de Bolívar
- Repositorio:
- Repositorio Institucional UTB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/1129
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12585/1129
- Palabra clave:
- Satisfacción del consumidor
Telefonía celular
Encuestas de la opinión pública
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- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/