Análisis del nivel de satisfacción de los usuarios del servicio de telefonía móvil celular prepago en Cartagena

El sector de las telecomunicaciones en Colombia ha tenido un gran crecimiento en los últimos años, aumentando su participación del PIB. Este sector incluye el mercado de telefonía e internet, siendo éstas las principales. Dentro del segmento de telefonía, se encuentra el de telefonía móvil celular l...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad Tecnológica de Bolívar
Repositorio:
Repositorio Institucional UTB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/1129
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12585/1129
Palabra clave:
Satisfacción del consumidor
Telefonía celular
Encuestas de la opinión pública
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/