Perfilamiento de usuarios a partir de lineamientos ITIL V3
ITIL (Information Technology Infraestructure Library) es un grupo de conceptos y mejores prácticas referentes a la gestión de servicios de Tecnologías de la Información (TI), lo cuales explican la forma en que estos pueden alinearse de manera adecuada con los procesos empresariales, además describe...
- Autores:
-
García Morales, Eduardo Luis
Rodríguez Reyes, Dayana Lorena
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Tecnológica de Bolívar
- Repositorio:
- Repositorio Institucional UTB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/11549
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12585/11549
https://utb.alma.exlibrisgroup.com/view/delivery/57UTB_INST/1215346920005731
- Palabra clave:
- Tecnología de la información
Tecnologías de la comunicación
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/