A Six Sigma Approach to Assessing the Quality of Higher Education in Colombia [Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia]

Las instituciones universitarias se enfrentan a retos de competitividad que se enmarcan en las exigencias de la sociedad, los cambios de preferencia de los estudiantes y la evolución tecnológica; esto plantea la necesidad de generar herramientas objetivas para la toma de decisiones que permitan iden...

Full description

Autores:: Delahoz-Domínguez, Enrique
Zuluaga Ortiz, Rohemi Alfredo
Periñan-Luna, Arantxa
Mendoza-Brand, Silvana

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2022

Institución:: Universidad Tecnológica de Bolívar

Repositorio:: Repositorio Institucional UTB

Idioma:: spa

id	UTB2_156c504c9fa70710daa961d5dd858cac
oai_identifier_str	oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/12115
network_acronym_str	UTB2
network_name_str	Repositorio Institucional UTB
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv	A Six Sigma Approach to Assessing the Quality of Higher Education in Colombia [Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia]
title	A Six Sigma Approach to Assessing the Quality of Higher Education in Colombia [Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia]
spellingShingle	A Six Sigma Approach to Assessing the Quality of Higher Education in Colombia [Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia] Seis Sigma, Educación superior, Analíticas de aprendizaje Mejora continua Calidad educativa LEMB
title_short	A Six Sigma Approach to Assessing the Quality of Higher Education in Colombia [Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia]
title_full	A Six Sigma Approach to Assessing the Quality of Higher Education in Colombia [Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia]
title_fullStr	A Six Sigma Approach to Assessing the Quality of Higher Education in Colombia [Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia]
title_full_unstemmed	A Six Sigma Approach to Assessing the Quality of Higher Education in Colombia [Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia]
title_sort	A Six Sigma Approach to Assessing the Quality of Higher Education in Colombia [Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia]
dc.creator.fl_str_mv	Delahoz-Domínguez, Enrique Zuluaga Ortiz, Rohemi Alfredo Periñan-Luna, Arantxa Mendoza-Brand, Silvana
dc.contributor.author.none.fl_str_mv	Delahoz-Domínguez, Enrique Zuluaga Ortiz, Rohemi Alfredo Periñan-Luna, Arantxa Mendoza-Brand, Silvana
dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv	Seis Sigma, Educación superior, Analíticas de aprendizaje Mejora continua Calidad educativa
topic	Seis Sigma, Educación superior, Analíticas de aprendizaje Mejora continua Calidad educativa LEMB
dc.subject.armarc.none.fl_str_mv	LEMB
description	Las instituciones universitarias se enfrentan a retos de competitividad que se enmarcan en las exigencias de la sociedad, los cambios de preferencia de los estudiantes y la evolución tecnológica; esto plantea la necesidad de generar herramientas objetivas para la toma de decisiones que permitan identificar las instituciones que están aportando efectivamente a la formación de profesionales de alto nivel. En el presente trabajo se desarrolla una metodología bajo el enfoque Seis Sigma para medir el desempeño del sistema educativo. Ahora, para evaluar la metodología se utilizan datos del examen colombiano para la evaluación de la calidad en la educación superior para el área de Ingeniería. Los resultados muestran que el nivel sigma del sistema educativo colombiano se encuentra en Z= 2,17 y un rendimiento Y= 75%, lo cual dentro de los criterios establecidos en la investigación es considerado un nivel Aceptable. Como aporte significativo del estudio se presenta una estructura para la evaluación, monitoreo y mejoramiento de la de educación universitaria utilizando el enfoque Seis Sigma. La estructura propuesta es replicable y reproducible a cualquier entorno educativo donde se implementen exámenes estandarizados.
publishDate	2022
dc.date.issued.none.fl_str_mv	2022
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv	2023-07-18T19:20:01Z
dc.date.available.none.fl_str_mv	2023-07-18T19:20:01Z
dc.date.submitted.none.fl_str_mv	2023
dc.type.coarversion.fl_str_mv	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.coar.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1
dc.type.driver.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/article
dc.type.hasversion.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/draft
dc.type.spa.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
status_str	draft
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv	Delahoz-Domínguez, E., Zuluaga-Ortiz, R., Periñan-Luna, A., & Mendoza-Brand, S. (2022). Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia. Revista De Métodos Cuantitativos Para La Economía Y La Empresa, 33, 386–407. https://doi.org/10.46661/revmetodoscuanteconempresa.5313
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv	https://hdl.handle.net/20.500.12585/12115
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv	10.46661/REVMETODOSCUANTECONEMPRESA.5313
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv	Universidad Tecnológica de Bolívar
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv	Repositorio Universidad Tecnológica de Bolívar
identifier_str_mv	Delahoz-Domínguez, E., Zuluaga-Ortiz, R., Periñan-Luna, A., & Mendoza-Brand, S. (2022). Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia. Revista De Métodos Cuantitativos Para La Economía Y La Empresa, 33, 386–407. https://doi.org/10.46661/revmetodoscuanteconempresa.5313 10.46661/REVMETODOSCUANTECONEMPRESA.5313 Universidad Tecnológica de Bolívar Repositorio Universidad Tecnológica de Bolívar
url	https://hdl.handle.net/20.500.12585/12115
dc.language.iso.spa.fl_str_mv	spa
language	spa
dc.rights.coar.fl_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.*.fl_str_mv	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.cc.*.fl_str_mv	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
rights_invalid_str_mv	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv	openAccess
dc.format.extent.none.fl_str_mv	22 páginas
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv	application/pdf
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv	Cartagena de Indias
dc.source.spa.fl_str_mv	Revista De Métodos Cuantitativos Para La Economía Y La Empresa, 33, 386–407. https://doi.org/10.46661/revmetodoscuanteconempresa.5313
institution	Universidad Tecnológica de Bolívar
bitstream.url.fl_str_mv	https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/12115/1/5313-Texto%20del%20art%c3%adculo-27332-1-10-20220513.pdf https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/12115/2/license_rdf https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/12115/3/license.txt https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/12115/4/5313-Texto%20del%20art%c3%adculo-27332-1-10-20220513.pdf.txt https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/12115/5/5313-Texto%20del%20art%c3%adculo-27332-1-10-20220513.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv	b9d45dee514ccda1448bf04769f74be9 4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347 e20ad307a1c5f3f25af9304a7a7c86b6 3941770184d8998cb842dd56082ddd7e 3c2107f36ac51f89e76bd7e31e569a10
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv	MD5 MD5 MD5 MD5 MD5
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Institucional UTB
repository.mail.fl_str_mv	repositorioutb@utb.edu.co
_version_	1814021685128462336
spelling	Delahoz-Domínguez, Enrique140641a4-ba89-4a1d-bbcb-0c3f2d597b0dZuluaga Ortiz, Rohemi Alfredo182b4086-4094-4784-9843-4be10643fb58Periñan-Luna, Arantxa8bbc64d3-7d3f-4593-bf38-c74966c08bb7Mendoza-Brand, Silvana91f11936-ecd8-444f-965e-86ed79f83d592023-07-18T19:20:01Z2023-07-18T19:20:01Z20222023Delahoz-Domínguez, E., Zuluaga-Ortiz, R., Periñan-Luna, A., & Mendoza-Brand, S. (2022). Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia. Revista De Métodos Cuantitativos Para La Economía Y La Empresa, 33, 386–407. https://doi.org/10.46661/revmetodoscuanteconempresa.5313https://hdl.handle.net/20.500.12585/1211510.46661/REVMETODOSCUANTECONEMPRESA.5313Universidad Tecnológica de BolívarRepositorio Universidad Tecnológica de BolívarLas instituciones universitarias se enfrentan a retos de competitividad que se enmarcan en las exigencias de la sociedad, los cambios de preferencia de los estudiantes y la evolución tecnológica; esto plantea la necesidad de generar herramientas objetivas para la toma de decisiones que permitan identificar las instituciones que están aportando efectivamente a la formación de profesionales de alto nivel. En el presente trabajo se desarrolla una metodología bajo el enfoque Seis Sigma para medir el desempeño del sistema educativo. Ahora, para evaluar la metodología se utilizan datos del examen colombiano para la evaluación de la calidad en la educación superior para el área de Ingeniería. Los resultados muestran que el nivel sigma del sistema educativo colombiano se encuentra en Z= 2,17 y un rendimiento Y= 75%, lo cual dentro de los criterios establecidos en la investigación es considerado un nivel Aceptable. Como aporte significativo del estudio se presenta una estructura para la evaluación, monitoreo y mejoramiento de la de educación universitaria utilizando el enfoque Seis Sigma. La estructura propuesta es replicable y reproducible a cualquier entorno educativo donde se implementen exámenes estandarizados.22 páginasapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Revista De Métodos Cuantitativos Para La Economía Y La Empresa, 33, 386–407. https://doi.org/10.46661/revmetodoscuanteconempresa.5313A Six Sigma Approach to Assessing the Quality of Higher Education in Colombia [Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia]info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/drafthttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccehttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Seis Sigma,Educación superior,Analíticas de aprendizajeMejora continuaCalidad educativaLEMBCartagena de IndiasAntony, J. Readiness factors for the Lean Six Sigma journey in the higher education sector (2014) International Journal of Productivity and Performance Management, 63 (2), pp. 257-264. Cited 165 times. doi: 10.1108/IJPPM-04-2013-0077Antony, J., Krishan, N., Cullen, D., Kumar, M. Lean Six Sigma for higher education institutions (HEIs): Challenges, barriers, success factors, tools/techniques (2012) International Journal of Productivity and Performance Management, 61 (8), pp. 940-948. Cited 199 times. doi: 10.1108/17410401211277165Bumjaid, S.E., Malik, H.A.M. The Effect of Implementing of Six Sigma Approach in Improving the Quality of Higher Education Institutions in Bahrain (SSRN Scholarly Paper ID 3540883) (2019) Social Science Research Network https://papers.ssrn.com/abstract=3540883Delahoz-Dominguez, E.J., Guillen-Ibarra, S., Fontalvo-Herrera, T. Analysis of the quality accreditation in industrial engineering programs and the results in the standardized national tests, in Colombia (2020) Formacion Universitaria, 13 (1), pp. 127-134. Cited 7 times. https://scielo.conicyt.cl/pdf/formuniv/v13n1/0718-5006-formuniv-13-01-127.pdf doi: 10.4067/S0718-50062020000100127Delahoz-Dominguez, E.J., Fontalvo, T.J., Fontalvo, O.M. Evaluation of service quality by means of six sigma in a center of documentary attention in a university (2020) Formacion Universitaria, 13 (2), pp. 93-102. Cited 9 times. https://scielo.conicyt.cl/pdf/formuniv/v13n2/0718-5006-formuniv-13-02-93.pdf doi: 10.4067/S0718-50062020000200093Delahoz-Dominguez, E., Zuluaga, R., Fontalvo-Herrera, T. Dataset of academic performance evolution for engineering students (2020) Data in Brief, 30, art. no. 105537. Cited 17 times. https://www.journals.elsevier.com/data-in-brief doi: 10.1016/j.dib.2020.105537Felizzola Jiménez, H., Luna Amaya, C. Lean Six Sigma in small and medium enterprises: A methodological approach (2014) Ingeniare, 22 (2), pp. 263-277. Cited 24 times. http://www.scielo.cl/pdf/ingeniare/v22n2/art12.pdf doi: 10.4067/S0718-33052014000200012Aboelmaged, M.G. Reconstructing Six Sigma barriers in manufacturing and service organizations: The effects of organizational parameters (2011) International Journal of Quality and Reliability Management, 28 (5), pp. 519-541. Cited 67 times. doi: 10.1108/02656711111132562Hien, N.M. (2014) A Study on Evaluation of E-Government Service Quality, 8 (1), pp. 16-19. Cited 52 times. 4Hsieh, Y.-J., Huang, L.-Y., Wang, C.-T. A framework for the selection of Six Sigma projects in services: Case studies of banking and health care services in Taiwan (Open Access) (2012) Service Business, 6 (2), pp. 243-264. Cited 21 times. doi: 10.1007/s11628-012-0134-1(2019) Guia de orientacion modulos de competencias genericas saber-pro 2019 ICFES https://www.icfes.gov.co/documents/20143/1518930(2020) Bases de datos-PortalIcfes. Cited 17 times. Bases de datos, Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación ICFES https://www.icfes.gov.co/web/guest/investigadores-y-estudiantes-posgrado/acceso-a-bases-de-datos#Acceso%20a%20bases%20de%20datos%20y%20diccionariosIshak, A., Siregar, K., Asfriyati, Naibaho, H. Quality Control with Six Sigma DMAIC and Grey Failure Mode Effect Anaysis (FMEA): A Review (2019) IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, 505 (1), art. no. 012057. Cited 17 times. https://iopscience.iop.org/journal/1757-899X doi: 10.1088/1757-899X/505/1/012057Lee, H., Kim, C. Benchmarking of service quality with data envelopment analysis (2014) Expert Systems with Applications, 41 (8), pp. 3761-3768. Cited 69 times. doi: 10.1016/j.eswa.2013.12.008LeMahieu, P.G., Nordstrum, L.E., Cudney, E.A. Six Sigma in education (2017) Quality Assurance in Education, 25 (1), pp. 91-108. Cited 25 times. http://www.emeraldinsight.com/info/journals/qae/qae.jsp doi: 10.1108/QAE-12-2016-0082De Lima, P.N., Dresch, A., Lacerda, D.P. Do socio-economic contextual factors influence SMEs’ service quality? A cross-sector and cross-city SERVPERF analysis (Open Access) (2019) International Journal of Business Performance Management, 20 (3), pp. 195-211. http://www.inderscience.com/ijbpm doi: 10.1504/IJBPM.2019.101998Lu, J., Laux, C., Antony, J. Lean Six Sigma leadership in higher education institutions (2017) International Journal of Productivity and Performance Management, 66 (5), pp. 638-650. Cited 52 times. http://www.emeraldinsight.com/info/journals/ijppm/ijppm.jsp doi: 10.1108/IJPPM-09-2016-0195Maguad, B. A., Krone, R. M. (2012) Managing for Quality in Higher Education. Cited 5 times. BookboonNadeau, S. (2017) Lean, Six Sigma and Lean Six Sigma in Higher Education: A Review of Experiences around the World, 13, pp. 591-603. https://doi.org/10.4236/ajiNavas, R.K.B., Akash, R.P., Sathish, G., Azharudeen, J.M. Six sigma in education: Examination result analysis using six sigma - A case study (Open Access) (2016) Proceedings - 2016 IEEE 4th International Conference on MOOCs, Innovation and Technology in Education, MITE 2016, art. no. 8049090, pp. 245-250. Cited 6 times. ISBN: 978-150901062-2 doi: 10.1109/MITE.2016.55 View at PublisherPineda, P., Celis, J. Towards the entrepreneurial University? Market-based reforms and institutional isomorphism in Colombia (2017) Education Policy Analysis Archives, 25, art. no. 71. Cited 18 times. http://epaa.asu.edu/ojs/article/download/2837/1932 doi: 10.14507/epaa.25.2837Ramanan, L., Kumar, D.M. SIX SIGMA - DMAIC Framework for Enhancing Quality in Engineering Educational Institutions (2013) Six Sigma, 2 (1), pp. 36-40.Schroeder, R.G., Linderman, K., Liedtke, C., Choo, A.S. Six Sigma: Definition and underlying theory (2008) Journal of Operations Management, 26 (4), pp. 536-554. Cited 577 times. doi: 10.1016/j.jom.2007.06.007Shokri, A. Six sigma in supply chain (Open Access) (2014) Supply Chain Strategies, Issues and Models, 9781447153528, pp. 63-98. Cited 4 times. http://dx.doi.org/10.1007/978-1-4471-5352-8 ISBN: 978-144715352-8; 1447153510; 978-144715351-1 doi: 10.1007/978-1-4471-5352-8_4Song, H.-G., Lim, S.-U. Assessing pet industry in Korea using service quality improvement gap model (2015) International Journal of Technology, Policy and Management, 15 (1), pp. 2-20. Cited 7 times. http://www.inderscience.com/ijtpm doi: 10.1504/IJTPM.2015.067791Subbarayalu, A.V., Al Kuwaiti, A. Development of a six sigma rating scale for measuring the quality of work life of teaching staff working in Saudi Universities (Open Access) (2017) International Journal for Quality Research, 11 (2), pp. 397-418. Cited 15 times. http://www.ijqr.net/journal/v11-n2/10.pdf doi: 10.18421/IJQR11.02-10Suman, G., Prajapati, D.R. Statistical analysis of the researches carried out on Lean and Six Sigma applications in healthcare industry (2018) International Journal of Quality Engineering and Technology, 7 (1), pp. 1-38. Cited 9 times. http://www.inderscience.com/ijqet doi: 10.1504/IJQET.2018.094667Sunder M, V., Antony, J. A conceptual Lean Six Sigma framework for quality excellence in higher education institutions (2018) International Journal of Quality and Reliability Management, 35 (4), pp. 857-874. Cited 69 times. http://www.emeraldinsight.com/info/journals/ijqrm/ijqrm.jsp doi: 10.1108/IJQRM-01-2017-0002Surange, V.G. Implementation of Six Sigma to Reduce Cost of Quality: A Case Study of Automobile Sector (2015) Journal of Failure Analysis and Prevention, 15 (2), pp. 282-294. Cited 28 times. http://www.springerlink.com/content/1547-7029 doi: 10.1007/s11668-015-9927-6Suresh, K.M., Asokan, P., Vinodh, S. Application of design for Six Sigma methodology to an automotive component (2016) International Journal of Six Sigma and Competitive Advantage, 10 (1), pp. 1-23. Cited 14 times. http://www.inderscience.com/ijssca doi: 10.1504/IJSSCA.2016.080446Svensson, C., Antony, J., Ba-Essa, M., Bakhsh, M., Albliwi, S. A Lean Six Sigma program in higher education (2015) International Journal of Quality and Reliability Management, 32 (9), pp. 951-969. Cited 82 times. http://www.emeraldinsight.com/info/journals/ijqrm/ijqrm.jsp doi: 10.1108/IJQRM-09-2014-0141Torres, M., Vásquez, C.L. Modelos de evaluación de la calidad del servicio: caracterización y análisis (2018) Revista Científica Compendium, 18 (35), pp. 57-76. Cited 10 times.Visbal-Cadavid, D., Martínez-Gómez, M., Escorcia-Caballero, R. Exploring university performance through multiple factor analysis: A case study (2020) Sustainability (Switzerland), 12 (3), art. no. 924. Cited 10 times. https://res.mdpi.com/d_attachment/sustainability/sustainability-12-00924/article_deploy/sustainability-12-00924-v2.pdf doi: 10.3390/su12030924Zambrano, N., Alá, A. (2014) Implementation de la metodología seis sigma para el mejoramiento continuo del proceso de venta de servicios tecnológicos y comunicacionales en Ecuadortelecom S.A. Cited 2 times. http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/6863Mehrjerdi, Y.Z. Six-Sigma: Methodology, tools and its future (Open Access) (2011) Assembly Automation, 31 (1), pp. 79-88. Cited 54 times. doi: 10.1108/01445151111104209http://purl.org/coar/resource_type/c_6501ORIGINAL5313-Texto del artículo-27332-1-10-20220513.pdf5313-Texto del artículo-27332-1-10-20220513.pdfapplication/pdf823958https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/12115/1/5313-Texto%20del%20art%c3%adculo-27332-1-10-20220513.pdfb9d45dee514ccda1448bf04769f74be9MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8805https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/12115/2/license_rdf4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83182https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/12115/3/license.txte20ad307a1c5f3f25af9304a7a7c86b6MD53TEXT5313-Texto del artículo-27332-1-10-20220513.pdf.txt5313-Texto del artículo-27332-1-10-20220513.pdf.txtExtracted texttext/plain65495https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/12115/4/5313-Texto%20del%20art%c3%adculo-27332-1-10-20220513.pdf.txt3941770184d8998cb842dd56082ddd7eMD54THUMBNAIL5313-Texto del artículo-27332-1-10-20220513.pdf.jpg5313-Texto del artículo-27332-1-10-20220513.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5565https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/12115/5/5313-Texto%20del%20art%c3%adculo-27332-1-10-20220513.pdf.jpg3c2107f36ac51f89e76bd7e31e569a10MD5520.500.12585/12115oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/121152023-10-10 08:20:44.013Repositorio Institucional UTBrepositorioutb@utb.edu.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

A Six Sigma Approach to Assessing the Quality of Higher Education in Colombia [Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia]

Publicaciones similares