A Six Sigma Approach to Assessing the Quality of Higher Education in Colombia [Un enfoque de Seis Sigma para evaluar la calidad de la educación superior en Colombia]

Las instituciones universitarias se enfrentan a retos de competitividad que se enmarcan en las exigencias de la sociedad, los cambios de preferencia de los estudiantes y la evolución tecnológica; esto plantea la necesidad de generar herramientas objetivas para la toma de decisiones que permitan iden...