Developments in the Call Centre Industry
Over the past ten years there has been a massive growth in call centres worldwide. These centres are said to represent the most dynamic growth area in white-collar employment internationally since the mid 1990s. Yet the footloose and global nature of the industry means that jobs will always be susce...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Book
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
- Repositorio:
- Expeditio: repositorio UTadeo
- Idioma:
- eng
- OAI Identifier:
- oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/16891
- Acceso en línea:
- https://library.oapen.org/bitstream/handle/20.500.12657/24272/1005859.pdf?sequence=1
http://hdl.handle.net/20.500.12010/16891
- Palabra clave:
- Administración y negocios
Desarrollo industrial
Reestructuración y reubicación empresarial
Crecimiento masivo
- Rights
- License
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