Mejorando la experiencia del usuario de la Fiscalía para reducir los tiempos durante las diligencias

Esta investigación se basa en el contexto de atención a los usuarios, enfocado en un caso puntual: dentro de la Fiscalía General de la Nación, más específicamente en Soacha Cundinamarca (Casa de Justicia); y por medio de ésta veremos cómo a través del mejoramiento del servicio hacia los usuarios de...

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Autores:

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano

Repositorio:

Expeditio: repositorio UTadeo

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/25968

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12010/25968
https://utadeoproxy.elogim.com/auth-meta/login.php?url=https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&AuthType=ip&db=cat09062a&AN=cbj.oai.edge.tadeo.folio.ebsco.com.fs00001093.49639a4f.c076.5a81.bcb0.47a157200d6c&lang=es&site=eds-live&scope=site

Palabra clave:

Experiencia del usuario
Atención a los usuarios
Fiscalía General de la Nación
Casa de Justicia
Ausentismo laboral
Reducción del estrés.
Diseño industrial -- Tesis y disertaciones académicas
Diseño de producto -- Tesis y disertaciones académicas
Construcción por unidades -- Tesis y disertaciones académicas

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Acceso restringido