Prácticas Empresariales en Teleperformance
Teleperformance es un BPO (Business Process Outsourcing), líder mundial en la gestión de la experiencia del cliente a través de múltiples canales. La sede que me corresponde es la siguiente: Esta empresa comenzó en Francia con tan solo 12 empleados en el año 1976. Diez años después ellos finalmente...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
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- Expeditio: repositorio UTadeo
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- Servicio al cliente
Excelencia en el servicio al cliente
Cultura organizacional
Administración de Empresas
Servicios
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Teleperformance es un BPO (Business Process Outsourcing), líder mundial en la gestión de la experiencia del cliente a través de múltiples canales. La sede que me corresponde es la siguiente: Esta empresa comenzó en Francia con tan solo 12 empleados en el año 1976. Diez años después ellos finalmente cotizaron en la bolsa de Nueva York. En 1992, Teleperformance empezó a expandirse a dos países diferentes; EE. UU y Filipinas. En 1998, expandieron sus operaciones en Latinoamérica, adquiriendo empresas de renombre de Argentina, Brasil y Mexico. |
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En 1998, expandieron sus operaciones en Latinoamérica, adquiriendo empresas de renombre de Argentina, Brasil y Mexico.#Teleperformance#ClientesFelicesRequerimientos de sistema: Adobe Acrobat Reader27 páginastext/html1 recurso en línea (archivo de texto)spaUniversidad de Bogotá Jorge Tadeo LozanoAdministración de EmpresasCiencias Económicas - Administrativasinstname:Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozanoreponame:Expeditio Repositorio Institucional UJTLServicio al clienteExcelencia en el servicio al clienteCultura organizacionalAdministración de EmpresasServiciosPrácticas Empresariales en TeleperformanceTrabajo de grado de pregradoTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAbierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Agencia digital. (s.f.). Agencia digital. Obtenido de https://impulsodigital.com.co/DANE. (s.f.). DANE. 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Obtenido de COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS: http://www.tuningal.org/index.php?option=com_content&view=article&id=165&Itemid= 174Wikipedia. (s.f.). Moderación Automática de Contenidos. Obtenido de https://es.wikipedia.org/wiki/Moderaci%C3%B3n_autom%C3%A1tica_de_contenidosORIGINALTRABAJO DE GRADO ADMIN. 2021.pdfTRABAJO DE GRADO ADMIN. 2021.pdfver documentoapplication/pdf981675https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/24271/1/TRABAJO%20DE%20GRADO%20ADMIN.%202021.pdf7af1a941f9f776c7b003755e3b0920dbMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82938https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/24271/2/license.txtbaba314677a6b940f072575a13bb6906MD52open accessAUTORIZACION_DE_PUBLICACION_DE_TESIS_O_TRABAJO_DE_GRADO (DVRC).pdfAUTORIZACION_DE_PUBLICACION_DE_TESIS_O_TRABAJO_DE_GRADO (DVRC).pdfCarta de Autorizaciónapplication/pdf124518https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/24271/3/AUTORIZACION_DE_PUBLICACION_DE_TESIS_O_TRABAJO_DE_GRADO%20%28DVRC%29.pdf083adaf6e88bcaf366511a7b71c454cbMD53open accessTHUMBNAILTRABAJO DE GRADO ADMIN. 2021.pdf.jpgTRABAJO DE GRADO ADMIN. 2021.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4258https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/24271/4/TRABAJO%20DE%20GRADO%20ADMIN.%202021.pdf.jpgf4cdcdcab1ab4a4c4b036d56aec58715MD54open access20.500.12010/24271oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/242712022-02-06 03:02:26.559open accessRepositorio Institucional - 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