Prácticas Empresariales en Teleperformance

Teleperformance es un BPO (Business Process Outsourcing), líder mundial en la gestión de la experiencia del cliente a través de múltiples canales. La sede que me corresponde es la siguiente: Esta empresa comenzó en Francia con tan solo 12 empleados en el año 1976. Diez años después ellos finalmente...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano

Repositorio:

Expeditio: repositorio UTadeo

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/24271

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12010/24271
http://expeditio.utadeo.edu.co

Palabra clave:

Servicio al cliente
Excelencia en el servicio al cliente
Cultura organizacional
Administración de Empresas
Servicios

Rights

License

Abierto (Texto Completo)