"Momentos de verdad" : ventaja competitiva que marca la diferencia caso : laboratorio clínico especializado Aida Ascencio

En los últimos años, la administración ha enfrentado la responsabilidad de asegurar la existencia y perdurabilidad de las empresas mediante la generación de nuevos conocimientos, estrategias, herramientas y técnicas; así como de perfilar la problemática empresarial como un campo virgen de investigac...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
Repositorio:
Expeditio: repositorio UTadeo
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/25621
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12010/25621
Palabra clave:
Prácticas innovadoras
Universidades -- Trabajos de postgrado
Desarrollo del talento humano -- Colombia
Planificación de recursos humanos -- Colombia
Recursos humanos -- Colombia
Planificación estratégica -- Tesis y disertaciones académicas
Incubadoras de empresas -- Tesis y disertaciones académicas
Servicio al cliente -- Tesis y disertaciones académicas
Calidad total en administración -- Tesis y disertaciones académicas
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