Logística inversa: gestión y control interno de devoluciones en material y producto terminado en el Grupo Phoenix.

Este es un proyecto de grado cuyo objetivo está basado en la determinación de prácticas y procedimientos para coordinar y gestionar procesos de logística inversa en relación con las ventas. Con este fin es necesario plantearse sobre como administramos las devoluciones, un problema que abarca a todas...