La percepción de los jóvenes sobre el banco de Bogotá después del lanzamiento de la campaña 150+

Este proyecto de investigación es parte de la opción de grado. Trabajo formación empresarial, el presente estudio se lleva a cabo con la intención de conocer cuál es la percepción que tienen los jóvenes, hombres y mujeres de los 18 a los 25 años sobre el Banco de Bogotá después de haber hecho el lanzamiento de la campaña 150+. El objeto de querer indagar sobre el público seleccionado nace de una idea más personal de querer conocer el comportamiento de la generación a la que pertenezco. En este proyecto se busca identificar y describir la percepción de dicho segmento. ¿Qué es la percepción? Según Luz María Vargas Melgarejo en su artículo sobre el concepto de percepción “Es un conjunto de estímulos físicos y sensaciones involucrados y, por otro lado, de la selección y organización de dichos estímulos y sensaciones. Las experiencias sensoriales se interpretan y adquieren significado moldeadas por pautas culturales e ideológicas específicas aprendidas desde la infancia” Vargas. L (1994) . Es decir se analizará las impresiones, sentimientos y pensamientos que tengan los usuarios esto con la intención de que puedan dar sus puntos de vista sobre el Banco de Bogotá.

• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
• Repositorio: Expeditio: repositorio UTadeo
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/20806
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12010/20806
• Palabra clave: Mercadeo; Mercadeo -- Tesis y disertaciones académicas; Relaciones con los clientes -- Tesis y disertaciones académicas; Servicio al cliente -- Tesis y disertaciones académicas
• License: Abierto (Texto Completo)