Análisis prospectivo del servicio móvil Claro, en la ciudad de Santa Marta

La elaboración de este análisis se concentra en la aplicación de la prospectiva estratégica para el análisis del servicio móvil Claro, tomando como herramienta principal el método del análisis morfológico, con el fin de preparar y ajustar la compañía a los rápidos y grandes cambios del mercado de la...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

Tesis

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano

Repositorio:

Expeditio: repositorio UTadeo

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/25500

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12010/25500

Palabra clave:

Servicio al cliente
Marketing -- Tesis y disertaciones académicas
Mercado -- Tesis y disertaciones académicas
Análisis del mercado -- Tesis y disertaciones académicas
Estudio de mercados -- Tesis y disertaciones académicas

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Acceso restringido