Servicio con valor agregado, clave del éxito empresarial

La importancia del cliente ha tenido una evolución notoria a partir de muchos factores exógenos prevalecientes en diferentes etapas del devenir empresarial. En el pasado, bajó el paradigma productivo, la demanda por productos fue tal, que las empresas adolecían de la capacidad suficiente par a satis...

Full description

Autores:
Utria, Fermín
Trout, Elizabeth
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2000
Institución:
Universidad Simón Bolívar
Repositorio:
Repositorio Digital USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/11340
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12442/11340
Palabra clave:
Cadena de valor
Finanzas
Mercadeo
Servicio al cliente
Estados financieros
Administración de empresas
Administración financiera
Rights
restrictedAccess
License
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional