Identificación de oportunidades de mejora en el proceso de etiquetado en una empresa comercializadora de productos para el hogar

Objetivo: Identificar oportunidades de mejora en el proceso de etiquetado de una empresa comercializadora de productos para el hogar. Metodología o método: Esta investigación tiene un enfoque cuantitativo con un diseño de campo para la recolección y análisis de los datos, es de corte transeccional dado que se tomará información en un solo momento de tiempo. Resultados: Se diseñó y aplicó una encuesta que permitió caracterizar los errores y debilidades en el proceso de etiquetado de la empresa comercializadora del hogar con lo que se contribuye a identificar oportunidades de mejora en dicho proceso.. Conclusiones: Los resultados muestran la necesidad de implementar un programa de capacitación de los empleados y de mantenimiento de los equipos que se manejan en el proceso de etiquetado. Se denota una ausencia de procedimientos y normas claras al interior de la organización.

• Autores: Morris Herrera, Hidareya; Arteaga Ramos, Sergio Andrés; Conde Luna, Jesús; León Vergara, Janeisy Paola; Causado Arroyave, Glen Antonio
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Simón Bolívar
• Repositorio: Repositorio Digital USB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/10317
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12442/10317
• Palabra clave: Logística; Etiquetado; Calidad; Logistics; Labeling; Quality
• Rights: restrictedAccess
• License: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional