Implementación de protocolo de atención al cliente en la empresa alkosto S.A sede Yopal

En ejercicio de la práctica profesional se diagnosticó un alto grado de inconformidad por parte de la clientela de la empresa Alkosto S.A sede Yopal en relación al servicio recibido en asesorías, carencia de información sobre productos, tiempos de espera, cordialidad de los trabajadores e inoperativ...

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Autores:

Burgos Leguizamón, Deisy Carolina

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2023

Institución:

Corporación Universitaria Remington

Repositorio:

Repositorio institucional Uniremington

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/1564

Acceso en línea:

https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/1564

Palabra clave:

Empresas
Administración de negocios
Practica empresarial
Servicio al cliente
Lealtad del consumidor
Mercadeo

Rights

openAccess

License

Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)