Diagnóstico del servicio al cliente en la empresa Coflonorte LTDA en su ruta directa Sogamoso - Bogotá

En el mercado del transporte terrestre de pasajeros, la competencia cada día se torna más fuerte, las distintas empresas trabajan en un mejoramiento continuo de sus procesos y eso hace que la diferencia en la prestación del servicio se haga muy estrecha. Por tal razón la atención al cliente es el pu...