Aplicación de la teoría de colas y dinámicas de sistemas en un centro médico del Oriente Antioqueño

Este proyecto se plante como objetivo principal llevar a cabo un estudio en un centro médico ubicado en la región del Oriente Antioqueño, con el propósito de identificar la eficiencia de sus operaciones y la calidad de la atención al paciente. Para lograr este objetivo, se aplicarán dos enfoques cla...

Full description

Autores:
Giraldo Jiménez, Francy Lenny
Garzón Ramírez, Juan Pablo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Corporación Universitaria Remington
Repositorio:
Repositorio institucional Uniremington
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/2808
Acceso en línea:
https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/2808
Palabra clave:
Centro médico
Servicio de atención al cliente
Tiempos de espera
Calidad del servicio
Consultas médicas
Citas
Recepción
Flujo de pacientes
Teoría de las colas (Matemáticas)
Centros médicos
Dinámica
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openAccess
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