Diseñar un plan de mejoramiento para la atención de clientes del terminal de Transportes de Armenia S.A

El mundo globalizado que cada día avanza más en las relaciones comerciales y de mercado, están afectando sin duda alguna la economía nacional. Las empresas, que no son ajenas a este mundo; entienden el constante cambio al cual se ven sometidas, por tal motivo buscan estrategias para potencializar su...

Full description

Autores:
Gómez Arce, Marcela
Ossa Torres, Johan Hernán
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Corporación Universitaria Remington
Repositorio:
Repositorio institucional Uniremington
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/959
Acceso en línea:
https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/959
Palabra clave:
Plan de mejoramiento
Atención al cliente
Turismo
Servicio al cliente
Mejoramiento de procesos
Lealtad del consumidor
Rights
closedAccess
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)