Diseñar un plan de mejoramiento para la atención de clientes del terminal de Transportes de Armenia S.A
El mundo globalizado que cada día avanza más en las relaciones comerciales y de mercado, están afectando sin duda alguna la economía nacional. Las empresas, que no son ajenas a este mundo; entienden el constante cambio al cual se ven sometidas, por tal motivo buscan estrategias para potencializar su...
- Autores:
-
Gómez Arce, Marcela
Ossa Torres, Johan Hernán
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Corporación Universitaria Remington
- Repositorio:
- Repositorio institucional Uniremington
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/959
- Acceso en línea:
- https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/959
- Palabra clave:
- Plan de mejoramiento
Atención al cliente
Turismo
Servicio al cliente
Mejoramiento de procesos
Lealtad del consumidor
- Rights
- closedAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)