Propuesta de un sistema de gestión de calidad para la Empresa Servant S.A.S.

Objetivo. Proponer un diseño de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la NTC ISO 9001:2008, que contribuya al mejoramiento en la prestación del servicio de Servant S.A.S. Diseño Metodológico. El presente trabajo se desarrolló bajo un enfoque de tipo descriptivo, identificando los comportamientos rel...

Full description

Autores:
Trujillo Hernández, Adriana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad del Valle
Repositorio:
Repositorio Digital Univalle
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.univalle.edu.co:10893/16202
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10893/16202
Palabra clave:
Gestión de la calidad
Empresa Servant S.A.S.
Norma ISO 9001:2008
Rights
openAccess
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2