Modelo de mejoramiento en los procesos de atención al usuario en las ventanillas de una I.P.S. de la ciudad de Palmira

Investigación de tipo descriptivo con método exploratorio y planteada para identificar la percepción de los usuarios internos y externos sobre los procesos para ser atendidos en las ventanillas de una I.P.S. en la ciudad de Palmira.

Autores:

Ortíz Torres, Diana
Prada Cadena, Luis Gabriel

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2010

Institución:

Universidad del Valle

Repositorio:

Repositorio Digital Univalle

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.univalle.edu.co:10893/18035

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10893/18035

Palabra clave:

Atención al usuario
I.P.S.de Palmira
Mejoramiento de procesos

Rights

openAccess

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2