Propuesta para la implementación de técnicas Lean Service para contribuír a la mejora del desempeño operativo de la cadena de valor del proceso de registros públicos de la Cámara de Comercio de Palmira

En la presente investigación se presenta una propuesta para la mejora del desempeño operativo de la cadena de valor del proceso de registros públicos de la Cámara de Comercio de Palmira, a través de la implementación de técnicas bajo el enfoque Lean Service. Inicialmente se plantea la realización de...

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Autores:

Bustos Dorado, Oscar Eduardo
Jiménez Pérez, Julián Andrés

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2016

Institución:

Universidad del Valle

Repositorio:

Repositorio Digital Univalle

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.univalle.edu.co:10893/18207

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10893/18207

Palabra clave:

Value Stream Mapping (VSM)
Cadena de valor
Registros públicos
Cámara de Comercio. Palmira

Rights

openAccess

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2