Banco Caja Social : un caso práctico de transformación digital para servir a los mercados populares.

Se presenta el Proyecto de investigación e innovación tecnológica realizado por el “Banco Caja Social, en relación con su propio proceso de transformación digital. Dicho proyecto fue calificado por Colciencias como un “Proyecto de Innovación”, en la resolución 1728 de 2018. El artículo documenta la...

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Autores:

Sánchez Osorio, Cinthya Carolina
Castaño Muñoz, Andres Francisco
Rojas Bernal, Juan Pablo
Zamudio Falla, Gabriel Alberto

Tipo de recurso:

Article of investigation

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Universidad del Valle

Repositorio:

Repositorio Digital Univalle

Idioma:

eng

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.univalle.edu.co:10893/21397

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10893/21397

Palabra clave:

Multichannel Strategy
Digital Transformation
Channel Optimization
Operating Model
Estrategia Multicanal
Transformación Digital
Optimización de Canales
Modelo Operativo
Bancos
Entidades financieras

Rights

openAccess

License

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