Diseño de un plan de mejoramiento del servicio al cliente del Fondo de Empleados de Carval de Colombia - Foncarval
Para FONCARVAL es fundamental implementar medidas que ayuden a mejorar y convertir las amenazas en oportunidades y las debilidades en fortalezas para mejorar el servicio ofrecido a sus clientes actuales y potenciales.
- Autores:
-
Ríos Correa, Adriana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad del Valle
- Repositorio:
- Repositorio Digital Univalle
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.univalle.edu.co:10893/15958
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10893/15958
- Palabra clave:
- Fondos de empleados
Servicio al cliente
Fondo de Empleados de Carval - Foncarval
- Rights
- openAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2