Plataforma computacional para la administración de relaciones con los clientes para la compañía de Contact Center Alopolis S.A.S.

Los sistemas empresariales de negocio brindan grandes oportunidades en la creación de ventajas competitivas, que permiten optimizar relaciones y procesos con los clientes internos, externos y proveedores, donde se agiliza y se apoya las tareas que se realizan en las organizaciones, por lo cual gener...

Full description

Autores:

Sánchez Mejía, Juan Manuel

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad del Valle

Repositorio:

Repositorio Digital Univalle

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.univalle.edu.co:10893/17102

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10893/17102

Palabra clave:

Relaciones con el cliente. CRM
Plataforma digital
Contact Center Alopolis S.A.S
Mercadeo
Ventas
Clientes
Servicio al cliente

Rights

openAccess

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2